的士生活:博客让我的生活变得精彩
经常有人对我一个出租车司机在网上开博客感到不可思议。时常有人问我为什么?我回答得答案也很简单“为了我的饭碗。”
以前在接待客人时,我总会对客人说如果对上海的各方面情况想进一步深入了解的话可以打电话给我我会免费为他们做出解答当然如果能够照顾我的生意就更好了。但是随着我的客户一点点的增多我的电话也多了起来,这就对我的工作造成了一定的影响大家都知道开车时不能接电话的,特别是我们营运驾驶员更加要注意这一点。这边要工作,那边要为客户解答各种问题。有一段时间忙得我焦头烂额,这个问题困扰了我很长一段时间。后来有一个客人了解到了我的状况对我说:“你何不在网上开一个博客,把你所搜集到的有关上海各方面的信息放在上面使它成为一个资料库,当客人想要了解哪方面的内容时自己上你的博客查就可以了,如果没有再和你联系也不迟。”我当时听了他的话以后眼睛一亮觉得这是个很好的主意。正是在这种情况下才促使我在网上开了这个博客。
自从在东方网上开了这个博客以后,我感觉收获很大因为我通过这个平台认识了很多朋友,他们对我始终非常关注比如周译老师、阿芳老师等等。这些朋友让我认识到了自己身上的不足,以后还要多多努力才行。一开始我只是想把自己的博客变成一个资料库因为我花了十年的时间去收集了许许多多关于上海各方面的资料当时只是想让他们更好的来为我的客户服务,慢慢的我发现原来博客还是一个可以吐露自己想法与观点的地方,所以后来我便写了一些关于我开出租的体会以及我对出租行业的一些思考。我的客户看了以后觉得很有意思有一个客户打电话对我说看了你的工作体会才感觉到开出租原来也不易他对我的工作思路表示赞同。我个人始终认为经营一辆出租车跟经营一个公司没有区别。我每天要上交指标意味着我要进行成本核算;我对客户进行交流这是一种公关手段;我的个性化服务就是我的产品;我为客人提供的额外服务则是我的营销手段。博客还有一个最大好处就是有些当面不方便说的话在这上面都可以畅所欲言,自从有了博客我的生活发生了很大的变化总之一句话:
博客让我的生活从此变得精彩!